設備安裝
調試團隊
設備維修
維護團隊
設備運維服務(wù)團隊
專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)應用團隊
專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)培訓團隊
服務(wù)品質(zhì)自檢團隊
項目工程團隊
過(guò)程應用技術(shù)團隊
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服務(wù)標準化團隊
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維修案例
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員工合格上崗考核
服務(wù)評價(jià)及考核
客戶(hù)設備日常維護及保養培訓
客戶(hù)產(chǎn)品現場(chǎng)安裝和調試培訓
客戶(hù)產(chǎn)品故障判斷與處理培訓
客戶(hù)在線(xiàn)視頻培訓
公司級調研及客戶(hù)交流
服務(wù)平臺 400 回訪(fǎng)
定期上門(mén)服務(wù)、回訪(fǎng)
公眾號滿(mǎn)意度評價(jià)推送與收集
產(chǎn)品滿(mǎn)意度分析與改善
服務(wù)數字化管理與改善
健全的客戶(hù)產(chǎn)品服務(wù)檔案
充足的備品備件供應能力
研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)聯(lián)動(dòng)響應機制
服務(wù)工程師、技術(shù)支持、研發(fā)骨干及專(zhuān)家三級保障服務(wù)
7*24 小時(shí)電話(huà)服務(wù)響應 軟、質(zhì)保內免費硬件上門(mén)維護
